讨论账目是企业的基本技能，但由于交易的繁忙，债务的界定，以及一些人为因素，电话往往更为常见，也更为常见。电话催促因为只有声音传达，有时候难免做无用的工作，让你说话，欠债也是虚有其表的，但如果你能和对方谈谈，成功的可能性也很高。

接下来,我将分享七个电话收集技能商人收集债务和要钱。让我们学习。1. 确认金额。做生意时你不能战斗准备战斗。当然,这同样适用于收集债务和要求账户。要求付款之前,商人必须首先验证回顾一下前面的债务信息,清晰把握细节和确切的另一方所欠的钱。

其次，选择合适的时间。电话收藏，选择对时间非常重要，时间选择是对的，做更多的少做;对于商界人士来说，完美的电话是他们开始工作的时候，因为它通常是人们感受的最佳时机和谈话的最佳时间。午餐，午休，晚上和假期，电话收藏不合适。然而，电话**的时序没有统一的术语，关键是确定针对特定债务人的时间习惯的**的时间。

3. 找到合适的人。 你在要求付款时必须找到合适的人。 如果债务人不在那里，而是他的秘书或其他人员接听电话，只需告诉对方你的目的。 在这个过程中，要有礼貌，不要让这些人把你的话误传给债务人。 4. 好好谈谈。 要求付款时，为了降低债务人的警惕性，在开始说话时最好不要太强或咄咄逼人，因为如果你伤害了对方，就会失去面子，对方可能会保留你的债务。

5、 掌握沟通技巧。收集电话有三种常见的沟通技巧：1。注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量。面对一个无序愤怒的债务人，你应该克制自己的愤怒，保持“冷静”，先安抚对方，然后寻找机会打**面。对于少数“辱骂”的债务人，冷静地告诉对方：在这种情况下，请与我们的律师谈谈。

适当的沉默。沉默是黄金，当手机划船时，适当沉默的作用很明显。成功的呼叫收集**只在必要时讲话，债务人知道他说话时如何保持沉默。七，保持关系。为了收集债务而打破这种关系是商业世界中的一个**忌，绝不是最好的选择。商界人士知道“愤怒的财富”的**，“人们留在前线，在未来见面”。当电话收集时，如果债务人是你的主要客户，将来会有未来的金融交易，必须小心处理，而不是为了回归债务，并伤害彼此的关系。